Frisches Shopping-Erlebnis für „Friends of Merkur“

EMAKINA CEE

Frisches Shopping-Erlebnis für „Friends of Merkur“

Merkur Online Shop

Aufgabenstellung

Die REWE International AG ist Österreichs Marktführer im Lebensmittelhandel und nimmt eine Vorreiterrolle im Online-Handel ein. Nach dem Launch der Online-Shops von BILLA und BIPA startete im Juni 2016 auch Merkur sein E-Commerce-Portal. Für Konzept, Design und Umsetzung sind die Digital-Experten von EMAKINA CEE verantwortlich, die auch den BILLA Online-Shop entwickelt haben und seit Jahren erfolgreich mit der REWE zusammenarbeiten.

Anforderungen des Projektes waren einerseits der Relaunch der Website von Merkur und andererseits die Implementierung des neuen Online-Shops. Beim Redesign lag der Fokus auf einer modernen Gestaltung im Rahmen der Corporate Identity, einer „frischen“ Anmutung mit großzügigem Bildanteil sowie einer übersichtlichen Struktur – selbstverständlich responsive und entsprechend REWE Accessibility-Standard A+. 

Lösungsbeschreibung

Die Anbindung an das bestehende Content-Management-System der REWE wurde in enger Zusammenarbeit mit der REWE IT realisiert und der Online-Shop selbst auf Basis der commercetools-Plattform erstellt. Neben der klaren Seitenstruktur sorgt die leistungsfähige Suche mit Filtermöglichkeiten nach Kategorien und Keywords für eine einfache Seitennavigation und ein intuitives, benutzerfreundliches Shopping-Erlebnis.

Zu den Besonderheiten des Online-Shops zählen die Möglichkeit zur Vorbestellung z. B. von Feinkostplatten und Torten, die Lieferung am selben Tag bei Bestellung bis 14:00 Uhr sowie die vollständige Integration des Merkur Kundenbindungsprogramms. So können „Friends of Merkur“ alle ihre Vorteile auch im Online-Shop nutzen. Neben der Online-Zahlung ist außerdem auch die Bezahlung direkt bei Lieferung möglich – dadurch wird die Hemmschwelle für Benutzer, die selten online einkaufen, gesenkt.

Die Bilanz des Merkur Online-Shops war ein Jahr nach dem Start äußerst erfolgreich: Das Sortiment von anfänglich ca. 14.000 Produkten wurde maßgeblich erweitert und wird weiterhin laufend ausgebaut. Neben dem ursprünglich einzigen Zustellmarkt in Vösendorf sind mittlerweile zwei weitere Zustellmärkte in Wien eingebunden und bei anhaltendem Erfolg soll die Lieferung auf weitere Bundesländer ausgeweitet werden.


Merkur profitiert einerseits von unserer jahrelangen guten Zusammenarbeit mit der REWE und der daraus gewachsenen Expertise, insbesondere im Bereich Lebensmittelhandel, und andererseits von unserer engen Partnerschaft mit den SpezialistInnen von commercetools. Ein Erfolgsrezept, das reiche Früchte trägt.

Chris BudgenProjektverantwortlicher und CCO

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